سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية عند استخدام موقع FREEDOM MENA وخدماته.

نهدف إلى تقديم خدمات المجتمع والفرق والبطولات مع احترام خصوصية المستخدمين وحماية بياناتهم.

يجب أن تعكس النسخة المنشورة ممارسات النظام الفعلية ومزودي الخدمات المستخدمين.

بحسب الميزات التي يستخدمها العضو، قد تشمل البيانات:

• بيانات الحساب والتعريف اللازمة لتسجيل الدخول.
• البريد الإلكتروني والمعلومات الأساسية المرتبطة بالحساب.
• اسم المستخدم وصورته ومعلومات ملفه الشخصي.
• معلومات FACEIT التي يربطها المستخدم أو التي تتاح من خلال واجهاتها المصرح بها.
• بيانات طلبات الانضمام للفرق والدعوات والمشاركة في البطولات.
• البلاغات وطلبات الدعم والمراسلات ذات الصلة.
• البيانات التقنية والأمنية الضرورية لتشغيل الموقع وحمايته.

قد نحصل على المعلومات مباشرة من المستخدم عند التسجيل أو تعبئة النماذج أو تحديث ملفه.

كما قد نحصل على بيانات محددة من خدمات متكاملة، مثل Clerk للمصادقة وFACEIT للمعلومات التنافسية، وفق الصلاحيات والواجهات المتاحة.

لا يعني عرض ملف FACEIT أن المستخدم أثبت بالضرورة ملكيته لذلك الحساب.

تُستخدم البيانات، بحسب نوعها، من أجل:

• إدارة الحسابات وتسجيل الدخول.
• عرض الملفات الشخصية والميزات التي يختار المستخدم إتاحتها.
• تشغيل الفرق وطلبات الانضمام والدعوات.
• تنظيم البطولات وإظهار النتائج والإحصائيات المسموح بعرضها.
• معالجة البلاغات وطلبات الدعم.
• حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام.
• تحسين أداء الخدمات واستقرارها.

قد تظهر بعض بيانات الملف الشخصي أو معلومات FACEIT التنافسية بحسب إعدادات الظهور وطبيعة الميزة المستخدمة.

يُعرض اللاعب ضمن قسم «لاعبون يبحثون عن فريق» فقط عندما يستوفي شروط الظهور ويُفعّل خيارات البحث عن فريق والاكتشاف العام.

لا ينبغي إتاحة بيانات البلاغات الخاصة أو المعلومات الإدارية الحساسة لغير المخولين.

قد تُعالج بعض البيانات من خلال مزودي الخدمات اللازمين لتشغيل الموقع، مثل أنظمة المصادقة والاستضافة وقاعدة البيانات والتكاملات المصرح بها.

تخضع أي مشاركة أو معالجة للبيانات للمتطلبات المناسبة لطبيعة الخدمة وللالتزامات القانونية ذات الصلة.

لا ينبغي نشر ادعاءات عن مشاركة البيانات أو بيعها أو نقلها قبل التأكد من ممارسات النظام الفعلية.

نستخدم ضوابط وصول وصلاحيات مناسبة لطبيعة النظام للحد من الوصول غير المصرح به.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي نظام إلكتروني خالٍ تمامًا من المخاطر الأمنية.

يُرجى عدم إرسال كلمات المرور أو مفاتيح API أو رموز الدخول عبر النماذج العامة أو البلاغات.

تختلف مدة الاحتفاظ بالمعلومات بحسب نوع البيانات والغرض منها والمتطلبات التشغيلية والقانونية.

لا يتضمن الكود الحالي للمنصة آلية حذف دورية تطبّق مدد احتفاظ ثابتة على بيانات الحسابات وطلبات الفرق والبلاغات والسجلات الإدارية. تقديم طلب حذف عبر الدعم لا يعني أن جميع البيانات تُحذف تلقائيًا.

لم تُؤكَّد مدد الاحتفاظ ودورات تدوير النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات ومخزن الملفات. قد تبقى نسخ متبقية في النسخ الاحتياطية المحمية إلى أن تنتهي دورة الاحتفاظ الفعلية، التي قد تكون أطول من مدة معالجة الطلب في الأنظمة النشطة. لا تحدد هذه السياسة مهلة حذف ثابتة للنسخ الاحتياطية غير موثقة.

يمكن للمستخدم طلب مراجعة بياناته أو تصحيحها أو حذفها عبر قنوات الدعم الرسمية، وفق الإجراءات المطبقة والحقوق القانونية الواجبة.

قد يلزم التحقق من هوية مقدم الطلب قبل إجراء تغييرات حساسة.

وقد يستمر الاحتفاظ بمعلومات محددة عندما يكون ذلك ضروريًا للالتزام بالتزامات قانونية أو أمنية أو معالجة نزاع مشروع.

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات مستقلة مثل FACEIT ومنصات البث.

تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ويُنصح بمراجعتها قبل استخدام خدماتها.

قد تستخدم خدمات المصادقة وتشغيل الموقع تقنيات لتشغيل الجلسات وتأمين الحسابات.

تستخدم المنصة Clerk للمصادقة والجلسات. يُحفظ اختيار لغة الموقع في التخزين المحلي للمتصفح، وقد تُحفظ في تخزين الجلسة بيانات نماذج غير مكتملة وموافقة التسجيل وإرجاء بعض تنبيهات السياسات.

لم يُعثر على تكامل تحليلات أو تسويق مهيّأ في كود التطبيق الذي تمت مراجعته. تخضع الخدمات الخارجية لسياساتها الخاصة؛ لا يتضمن هذا البيان ادعاءً عن جميع ممارسات التتبع المستقلة لدى تلك الخدمات.

قد تُحدّث سياسة الخصوصية عند تغيير الخدمات أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية.

يُنشر تاريخ آخر تحديث، وتُقدّم الإشعارات أو خيارات الموافقة الجديدة عندما تكون مطلوبة.

يمكن تقديم الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر قناة التواصل الرسمية المخصصة للدعم أو الخصوصية والمنشورة على الموقع.

خصوصية أعضاء FREEDOM MENA جزء أساسي من بناء مجتمع موثوق ومسؤول.